Berhubungan dengan Dana
FAQ
Berhubungan dengan Dana
Bagaimana dengan keamanan kartu ketika melakukan transaksi online ke akun?
Kami tidak memegang atau memiliki informasi kartu Anda. Ketika Anda melakukan transaksi online, transaksi tersebut akan diteruskan secara langsung ke payment processing gateway (contoh Barclaycard SmartPay) dimana rincian kartu yang Anda masukkan akan dienkripsi sepenuhnya.
Kami menyediakan yang disebut dengan 3D Secure dimana pembayaran dengan kartu akan diverifikasi dan mengurangi potensi penipuan kartu.
Jika Anda telah mendaftarkan pelayanan ini kepada bank Anda, Anda akan diminta untuk memberikan 3D secure password pada akhir proses pembayaran.
Jika Anda belum terdaftar dalam layanan ini, Anda mungkin akan diminta oleh bank Anda untuk melakukannya. Hal ini sangat sederhana dan akan dilakukan melalui link yang aman dari bank Anda.
Informasi yang Anda berikan tidak akan diungkapkan kepada Hirose Financial.
Kami menyediakan yang disebut dengan 3D Secure dimana pembayaran dengan kartu akan diverifikasi dan mengurangi potensi penipuan kartu.
Jika Anda telah mendaftarkan pelayanan ini kepada bank Anda, Anda akan diminta untuk memberikan 3D secure password pada akhir proses pembayaran.
Jika Anda belum terdaftar dalam layanan ini, Anda mungkin akan diminta oleh bank Anda untuk melakukannya. Hal ini sangat sederhana dan akan dilakukan melalui link yang aman dari bank Anda.
Informasi yang Anda berikan tidak akan diungkapkan kepada Hirose Financial.
Bagaimana cara deposit?
Mata uang apa saja yang diterima?
Kami menerima GBP, EUR dan USD.
Kartu apa yang dapat digunakan untuk deposit?
Umumnya kartu kredit dan debit dengan logo Visa dan Mastercard dapat diterima.
Silahkan lihat Card Information sheet pada website kami untuk info lebih lengkap
Dapatkah mengirimkan dana dari agen khusus (third party) ke akun?
Dana harus dikirimkan oleh pemegang akun itu sendiri dan tidak berasal dari pihak ketiga. Remittance yang berasal dari rekening pihak ketiga tidak kami terima dan akan kami kembalikan. Anda bertanggung jawab atas setiap beban biaya yang dikenakan pada Hirose Financial. saat proses pengembalian dana tersebut. Biaya bervariasi tergantung pada lokasi Negara dan bank Anda yang bersangkutan.
Apakah ada beban biaya saat melakukan deposit ke akun trading?
Untuk kartu Debit Inggris: tidak ada
Untuk Kartu Kredit dan Kartu Debit Internasional: 2 - 2.5%
Untuk Wire Transfer: tidak ada biaya pada pihak Hirose Financial (biaya mungkin ada pada bank Anda)
Untuk PayPal:5%
Silahkan lihat halaman Deposit untuk info lebih lengkap.
Untuk LION MT4, silahkan klik disini
Untuk LION Trader, silahkan klik disini
Untuk Kartu Kredit dan Kartu Debit Internasional: 2 - 2.5%
Untuk Wire Transfer: tidak ada biaya pada pihak Hirose Financial (biaya mungkin ada pada bank Anda)
Untuk PayPal:5%
Silahkan lihat halaman Deposit untuk info lebih lengkap.
Untuk LION MT4, silahkan klik disini
Untuk LION Trader, silahkan klik disini
Apa yang harus dilakukan jika lupa untuk mengisi Username atau Nomor Akun saat melakukan wire transfer ke Hirose?
Tidak perlu khawatir. Silahkan kirim email ke info@hiroseuk.com dengan informasi berikut.
1. Nama
2. Login ID (Username)
3. Nomor Akun (If applicable)
4. Jumlah deposit
5. Tanggal pengiriman
1. Nama
2. Login ID (Username)
3. Nomor Akun (If applicable)
4. Jumlah deposit
5. Tanggal pengiriman
Berapa lama waktu yang dibutuhkan deposit melalui wire untuk tiba?
Jam kerja kami adalah Hari Minggu sampai Jumat mulai dari pukul 9:00 am sampai 6:00 pm. Kami berusaha untuk mengkreditkan akun Anda dalam paling lama satu jam setelah kami menerima deposit Anda.
Dimana akun rekening saya dialokasikan?
Dana Anda disimpan dalam rekening akun yang terpisah di Barclays Bank Plc. Yang berada di 1 Churchill Place, London E14 5HP.
Bagaimana cara withdrawal dari akun trading?
Silahkan lihat halaman Withdrawal untuk informasi lebih lengkap.
Untuk LION MT4, silahkan klik disini
Untuk LION Trader, silahkan klik disini
Harap diketahui bahwa pada umumnya uang yang di-withdraw akan dikembalikan dengan cara yang sama saat melakukan deposit. Hal ini dapat memakan waktu paling lama 5 hari kerja untuk sampai di rekening Anda.
Bagi pengguna kartu, terdapat kemungkinan bahwa Anda dapat menarik dana hanya sebesar dana yang pernah Anda depositkan. Dana yang melebihi batas limit tersebut akan kami kembalikan ke rekening bank Anda.
Untuk LION MT4, silahkan klik disini
Untuk LION Trader, silahkan klik disini
Harap diketahui bahwa pada umumnya uang yang di-withdraw akan dikembalikan dengan cara yang sama saat melakukan deposit. Hal ini dapat memakan waktu paling lama 5 hari kerja untuk sampai di rekening Anda.
Bagi pengguna kartu, terdapat kemungkinan bahwa Anda dapat menarik dana hanya sebesar dana yang pernah Anda depositkan. Dana yang melebihi batas limit tersebut akan kami kembalikan ke rekening bank Anda.
Apakah terdapat biaya tambahan saat melakukan withdrawal?
Untuk Kartu Kredit dan Debit tidak ada beban biaya dari Hirose Financial.
Untuk Wire Transfer (£8.50)
Untuk PayPal (Kami akan mengirimkan uang Anda melalui wire sehingga biaya: £8.50.)
Harap diperhatikan bahwa pada Bank atau institusi yang Anda gunakan mungkin
membebankan biaya tambahan.
Untuk LION MT4, silahkan klik disini
Untuk LION Trader silahkan klik disini
Untuk PayPal (Kami akan mengirimkan uang Anda melalui wire sehingga biaya: £8.50.)
Harap diperhatikan bahwa pada Bank atau institusi yang Anda gunakan mungkin
membebankan biaya tambahan.
Untuk LION MT4, silahkan klik disini
Untuk LION Trader silahkan klik disini
